Cayma Hakkı, İptal ve İade Koşulları

Sözleşme Tanımları

• WEB SİTESİ: ilandan.com sitesini ifade eder.

• ŞİRKET: BSB Bilişim Reklam Tanıtım Sağlık Anonim Şirketi'ni ifade eder.

• HİZMET ALAN: Şirket tarafından erişimi sağlanan kişi ve kurumlar olup, hizmet alımı yapmak isteyen gerçek ve tüzel kişilerdir.

• HİZMET VEREN: Şirkete ait web sitesinde (ilandan.com) ilan verme yöntemiyle hizmet sunan gerçek ve tüzel kişilerdir.

Hizmet Alanlar İçin: Hizmetin Uygulanmasında Değişiklik ve İptal Kuralları

1. Hizmet Alanlar, hizmet başlangıcına kadar web sitesi üzerinden hizmetin uygulanması konusunda değişiklik yapabilirler. İstisnai durumlarda ilandan.com, hizmetin uygulanması tarihini en fazla 5 defa değiştirebilir.

2. Hizmet Alanlar, hizmet başlangıcından 24 saat öncesine kadar ücretsiz olarak rezervasyonlarını iptal edebilirler. İstisnai durumlarda, Hizmet Veren eşleştirilmemişse 24 saat kuralı uygulanmaz. Ancak rezervasyon başlangıcına 24 saatten az kalmış ve işi kabul etmiş Hizmet Veren varsa, iptal durumunda hizmet bedeli iadesi yapılmaz ve iptal ücreti kredi kartından tahsil edilir.

3. Hizmet Veren işi yerine getirmezse, Hizmet Alan 24 saat içinde bildirim yaparsa ücret iadesi talep edebilir. Geç bildirilen durumlarda iade yapılamaz.

4. Sitedeki hizmet kapsamına girmeyen işler ilandan.com tarafından iptal edilebilir ve bu durumda ücret talep edilemez.

5. İlandan.com, Hizmet Alan memnuniyeti için şartları hafifletme, ücret almama veya iade yapma hakkını saklı tutar.

6. İptaller sadece web sitesi üzerinden yapılabilir; mail ile yapılan iptaller dikkate alınmaz.

Hizmet Verenler İçin: İş Kabul Etme ve İş Silme Kuralları

1. Hizmet Verenler, kendilerine gönderilen iş fırsatlarını seçip onaylayarak işi kabul ederler ve belirtilen gün ve saatte hizmet yerinde olmayı taahhüt ederler. Taahhüt yerine getirilmezse sistemden çıkarılabilirler.

2. Hizmet Verenler, işi kabul ettiklerinde Hizmet Alanın iletişim ve adres bilgilerini görebilir ancak bu bilgileri üçüncü kişilerle paylaşamazlar.

3. Hizmet Verenler, ilandan.com platformunu aradan çıkararak Hizmet Alan ile iletişim kuramazlar. Bu tespit edilirse sistemden çıkarılır ve tazminat talep edilebilir.

4. İş silme bildirimi rezervasyon başlangıcından 24 saat öncesine kadar yapılabilir. Geç bildirimlerde sistemden çıkarılma ve iş sayısında azaltma uygulanır.

5. İlandan.com, Hizmet Alandan ödeme alamazsa Hizmet Verene ödeme yapmama hakkına sahiptir.

6. Hizmet Verenlere yapılacak ödeme, Hizmet Alan’dan alınan ücret kadar olabilir.

Hizmet Bedeli İadesi / Cayma Hakkının Kullanılması

1. Hizmet Alan, hizmet başlamadan ve ifa edilmemiş ise cayma hakkını kullanabilir. Hizmet Bedeli iadesi Hizmet Veren tarafından yapılır, ilandan.com’dan talep edilemez.

2. İlandan.com, ödeme, iptal, indirim veya ücret iadesi konularında sorumluluk kabul etmez.

3. Cayma hakkı, hizmet başlangıç saatinden 24 saat öncesine kadar kullanılabilir. Cayma bedeli ödenerek iptal yapılmalıdır.

4. İlandan.com, yalnızca aşağıdaki durumlarda ücret iadesi için ödeme kuruluşuna talimat verir:

   • Hizmet talebinin usulüne uygun iptali veya mücbir sebepler

   • Hizmet talebinin ilgili Hizmet Veren’e iletilememesi

   • Hizmet Veren’in edimi ifa etmemesi veya rezervasyonun iptali

   • Hizmet kapsamının rezervasyonla uyuşmaması nedeniyle iptal

5. Satış hizmetlerine yönelik iptal, iade ve cayma hakları ilgili kanun ve mevzuatlara tabidir.

6. Bedel iadesi, ödeme yapılan karta yapılır; farklı karta talep edilemez.

7. İade süreci bankanın işlem politikalarına bağlıdır ve kredi kartı ile banka kartı iade süreleri farklıdır.

8. Online ödeme dışındaki yöntemlerle yapılan ödemelerde iade, Hizmet Veren tarafından doğrudan yapılır.

Not: İptal ve iade işlemlerinizde web sitesi üzerinden işlem yapmanız gerekmektedir. Mail veya başka kanallardan yapılan talepler dikkate alınmaz.