Türkiye’de dijital bankacılığın öncülerinden olan Enpara.com, yeni bir döneme giriyor. QNB Finansbank çatısı altında uzun yıllar hizmet veren Enpara, artık bağımsız bir banka olarak faaliyet gösterecek: Enpara Bank A.Ş.
Bu dönüşümle birlikte milyonlarca müşteriyi ilgilendiren kritik bir değişiklik gündeme geldi: IBAN numaraları değişiyor. Ancak endişelenmeye gerek yok; hesap numaraları korunacak, günlük bankacılık hizmetlerinde büyük bir değişiklik yaşanmayacak. Gelin, bu süreci adım adım inceleyelim.
IBAN, bankalar arası para transferlerinde kullanılan uluslararası standart bir hesap numarasıdır. Bir bankanın adı veya hukuki yapısı değiştiğinde, yasal olarak yeni IBAN’ların tanımlanması gerekir.
Enpara.com, QNB Finansbank bünyesinden ayrılıp Enpara Bank A.Ş. adıyla bağımsız bir mevduat bankası olduğunda, artık kendi banka kodunu kullanmak zorunda olacak. İşte bu nedenle IBAN’lar değişiyor.
Hesap numaraları aynı kalacak.
Sadece banka kodu değişeceği için IBAN güncellenecek.
Yani paranız, kartlarınız, şifreleriniz aynen devam edecek.
Enpara, bu büyük geçişi planlı ve kademeli bir şekilde yürütüyor:
12 Eylül 2025: İlk aşama başlıyor.
26 Eylül 2025: İkinci aşama devreye girecek.
En geç 10 Ekim 2025: Tüm müşterilerin yeni IBAN numaraları aktif hale gelecek.
Bu süreç boyunca müşteriler, SMS ve mobil bildirimlerle düzenli olarak bilgilendirilecek.
Banka, geçişten yaklaşık bir hafta önce müşterilerine SMS göndermeye başladı. Mesajda şu noktalar öne çıkıyor:
IBAN değişikliğinin yasal zorunluluk olduğu belirtildi.
Eski IBAN’a yapılacak EFT ve SWIFT işlemleri, 90 gün boyunca otomatik olarak yeni IBAN’a yönlendirilecek.
Ancak bu yönlendirme için müşterilerin Enpara Cep Şubesi veya internet şubesinden talimat vermesi gerekiyor.
Talimat verilmezse, eski IBAN’a gelen paralar iade edilecek.
Birçok müşteri “Hizmetlerde değişiklik olacak mı?” sorusunu soruyor. Banka, bu konuda net açıklamalar yaptı.
EFT, FAST ve havale işlemleri yine ücretsiz.
Enpara kredi kartı aidatsız olarak devam edecek.
Mevcut banka, kredi ve sanal kartlar aynı numara ve şifre ile kullanılacak.
Cep şubesi, “Enpara Cep Şubesi” adıyla güncellenecek.
QNB üye işyerlerinde taksitli alışveriş imkânı sürecek.
“Üç banka, tek ATM” uygulaması sona erecek. Bundan sonra sadece QNB ATM’leri ücretsiz kullanılabilecek.
Yeni IBAN numaralarının düzenli ödeme yapılan kişiler ve kurumlarla paylaşılması gerekecek.
Sistemler arası veri aktarımı yapılacağı için gece saatlerinde kısa süreli kesintiler olabilir. Banka, müşterilerini bu kesintiler öncesinde SMS ve mobil bildirimlerle bilgilendirecek.
Bu nedenle özellikle maaş ödemeleri, kredi kartı borçları veya otomatik ödeme talimatları gibi önemli işlemlerin önceden kontrol edilmesi öneriliyor.
Müşteriler, yeni IBAN bilgilerini şu kanallardan öğrenebilecek:
Enpara Cep Şubesi → Hesaplarım sekmesi
Enpara.com internet şubesi
Müşteri hizmetleri
SMS bilgilendirmeleri
Düzenli ödeme yaptığınız kişilere (aile, işveren, müşteriler) yeni IBAN’ınızı önceden bildirin.
Fatura ödeme talimatlarını kontrol edin.
Yurt dışı transferlerde (SWIFT) yeni IBAN bilgisini kullanmayı unutmayın.
Eğer bir işletmeyseniz, e-fatura sisteminizdeki banka bilgilerinizin güncel olduğundan emin olun.
1. Hesap numaram değişecek mi?
Hayır. Sadece IBAN değişiyor.
2. Kartlarımı değiştirmem gerekecek mi?
Hayır. Mevcut kartlar aynı şekilde kullanılmaya devam edecek.
3. Eski IBAN’ıma para gönderilirse ne olacak?
90 gün boyunca otomatik yönlendirilecek, ancak bunun için cep şubesinden talimat vermelisiniz.
4. ATM kullanımında bir fark olacak mı?
Evet. Artık sadece QNB ATM’leri ücretsiz kullanılabilecek.
5. Kampanyalar devam edecek mi?
Evet. Enpara’nın mevcut kampanyaları sürecek.
Enpara, Türkiye’de “şubesiz bankacılık” anlayışını tanıtan ilk markalardan biri oldu. Ücretsiz işlem avantajları, aidatsız kredi kartı ve müşteri odaklı yaklaşımıyla kısa sürede geniş bir kitleye ulaştı.
Şimdi ise bağımsız bir banka olarak daha güçlü bir yapıya kavuşuyor. Bu dönüşüm, hem müşterilere daha fazla güven sağlayacak hem de dijital bankacılık sektöründe yeni bir rekabet alanı yaratacak.
Milyonlarca Enpara müşterisi için yeni dönemin başlamasına çok az kaldı. Hesaplarınız ve kartlarınız güvende. Sadece yeni IBAN numaranızı öğrenip düzenli ödemelerinizde güncelleme yapmanız yeterli.
Banka, tüm süreç boyunca müşterilerini bilgilendirecek ve olası aksaklıkların önüne geçmek için destek sağlayacak.
